Zwroty
ZWROTY
Nasza polityka zwrotów obowiązuje przez 14 dni. Jeśli od zakupu minęło więcej niż 14 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Przedmiot musi być także oryginalnie zapakowany. Artykuły higieniczne nie podlegają wymianie.
Niektóre elementy są całkowicie bezzwrotne. Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma, nie podlegają zwrotowi. Nie przyjmujemy również produktów stanowiących artykuły intymne lub higieniczne, materiałów niebezpiecznych lub łatwopalnych cieczy lub gazów.
Ponadto zwrotowi nie podlegają następujące produkty:
* Bony upominkowe
* Produkty higieniczne, w tym podpaski wielokrotnego użytku „The Forever Pad”
* Niektóre produkty zdrowotne i pielęgnacyjne
Aby sfinalizować zwrot, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.
Jeśli zwrot środków zostanie zatwierdzony, zostanie on zrealizowany. Po kilku dniach Twoja karta kredytowa lub pierwotna metoda płatności zostanie automatycznie uznana.
Spóźniony lub brakujący zwrot pieniędzy
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Zwrot środków może zająć trochę czasu.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zaksięgowanie zwrotu pieniędzy na koncie często wymaga czasu.
Jeśli wykonałeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem info@walkyra.com
Oferuj przedmioty
Zwrotu środków można dokonać wyłącznie w przypadku produktów o regularnej cenie, niestety przedmioty objęte wyprzedażą nie podlegają zwrotowi.
giełda
Wymiany będą przyznawane wyłącznie w przypadku wadliwych lub uszkodzonych przedmiotów. Jeśli chcesz wymienić przedmiot na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres info@walkyra.com i wyślij przedmiot na adres: Kurgartenstr 47a, 90762 Fürth, Niemcy.
Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent przy zakupie i wysłany bezpośrednio do Ciebie, po zwróceniu otrzymasz kupon o wartości zakupu. Jak tylko otrzymamy zwrócony przedmiot, otrzymasz kupon e-mailem.
Jeżeli przedmiot nie został oznaczony jako prezent przy zakupie lub nie został wysłany do dawcy prezentu, dawca prezentu otrzyma zwrot pieniędzy, a dawca zostanie powiadomiony o zwrocie.
Wysyłka
Aby zwrócić produkt, należy go wysłać na adres: Kurgartenstr 47a, 90762 Fürth, Niemcy.
Aby zwrócić przedmiot, musisz sam pokryć koszty wysyłki. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszty wysyłki zwrotnej zostaną odliczone od Twojego zwrotu.
Czas potrzebny na dotarcie wymienianego przedmiotu do Ciebie może się różnić w zależności od kraju, w którym mieszkasz.
Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości przekraczającej 75 EUR, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie możemy zagwarantować, że otrzymamy zwrócony przedmiot.